Stratégiai partnerként segítünk kiaknázni a digitális lehetőségeket az ügyfélmegértéstől a piaci sikerig.
Hiszünk abban, hogy a valódi üzleti áttörést azok a digitális termékek és szolgáltatások hozzák el, amelyeket mély ügyfélismeretre alapozva, az emberek valós igényeit szem előtt tartva tervezünk.
Évtizedes tapasztalatunk van tranzakciós rendszerek és e-kereskedelmi megoldások tervezésében. Értjük az üzleti oldalt és a technológiai hátteret is.
Nem csak azt nézzük, mi történik minket az érdekel, miért. Kutatási és design módszereinkkel feltárjuk az ügyfélviselkedés mögötti motivációkat, és erre építjük a tervezést.
Hiszünk az adatokban és a kézzelfogható üzleti érték teremtésében. A te konkrét céljaidra, KPI-jaidra szabjuk a megoldásokat, és segítünk mérni a közös munka sikerét.
Nem pusztán designerek vagyunk, hanem stratégiai partnerek, akik a közös gondolkodástól a megvalósításig támogatnak a mérhető eredményekért. Humanize Your Business!
A mai kiélezett versenyben egy jó termék már nem garancia a sikerre. Ha az ügyfelek elvesznek a folyamatban, ha a digitális felületek nem intuitívak, vagy ha a belső működés nem támogatja a zökkenőmentes kiszolgálást, az közvetlenül rontja az eredményeket és a versenyképességet. Gyakran a felszín alatt húzódó, fel nem tárt ügyféligények és folyamatbeli akadályok okozzák a problémát.
Mi segítünk ezeket felszínre hozni és valódi, működő megoldásokká alakítani.
Hiszünk a transzparens és strukturált munkában. Folyamatunk biztosítja, hogy minden lépésnél összhangban legyünk céljaiddal és ügyfeleid valós igényeivel, a maximális üzleti érték elérése érdekében.
Fontos tudni, hogy együttműködésünk nem egy merev, lineáris folyamat. Rugalmasan alkalmazkodunk a projekt igényeihez, a lépések között gyakori a visszacsatolás és az iteráció a legjobb eredmény érdekében.
Mélyen megértjük üzleti céljaidat, a piacot és a felhasználói igényeket.
Közösen definiáljuk a célokat, kialakítjuk a stratégiát és megtervezzük a megoldás vázát.
Létrehozzuk a részletes terveket, prototípusokat, tesztelünk és finomítunk a felhasználói visszajelzések alapján.
Segítünk az implementációban, és a projekt lezárása után is támogatást nyújtunk a siker érdekében.
Intuitív, hatékony és esztétikus digitális termékeket tervezünk – a koncepciótól a pixel-pontos designig –, amelyek maximalizálják a felhasználói élményt és segítik elérni üzleti céljaidat.
Fedezd fel tervezési szolgáltatásainkat!
ÉrdekelFeltárjuk a valódi ügyféligényeket és üzleti lehetőségeket, hogy megalapozott, ügyfélközpontú stratégiát és kiemelkedő, szerethető szolgáltatási élményt alakíthassunk ki.
Nézd meg stratégiai szolgáltatásainkat!
MegnézemTámogatjuk csapatodat az ügyfélközpontú gondolkodásmód és a modern design módszertanok elsajátításában a hosszú távú, fenntartható siker érdekében.
Növeld csapatod tudását velünk!
Részletek
"A Humanize-zal való közös munka során egy szakmailag rendkívül alapos, ügyfélközpontú koncepció született. Külön értékeljük, hogy a projektbe a Rossmann számos területéről aktívan bevontuk kollégáinkat is, így egy olyan közös megoldás jött létre, amely mögött valódi elköteleződés áll."
"A Humanize csapatának módszertani szakértelme és márkához kapcsolódó elhivatottsága nem csak az eredményt erősítette, hanem a projektben dolgozó kollégák számára is növelte a kreativitást, a közös munkában rejlő pozitív energiákat.”
„A Humanize-zal végzett átfogó kutatás különösen a shadowing napok tapasztalatai, több meglepő felismerést is hozott számunkra. Ezekre építve olyan funkciók születtek, amelyek ma már kézzelfogható segítséget jelentenek a közvetítők, szakemberek mindennapi munkájában.”
"Nagyon jó hangulatban telt a tervezés folyamata, nagyon hasznos volt visszatérni a perszónákhoz, és az ő szemszögükből megvizsgálva újra-újra átnézni a felhasználói felületet."
"A Humanize-zal való közös munka során egy szakmailag rendkívül alapos, ügyfélközpontú koncepció született. Külön értékeljük, hogy a projektbe a Rossmann számos területéről aktívan bevontuk kollégáinkat is, így egy olyan közös megoldás jött létre, amely mögött valódi elköteleződés áll."
"A Humanize csapatának módszertani szakértelme és márkához kapcsolódó elhivatottsága nem csak az eredményt erősítette, hanem a projektben dolgozó kollégák számára is növelte a kreativitást, a közös munkában rejlő pozitív energiákat.”
„A Humanizzal végzett átfogó kutatás különösen a shadowing napok tapasztalatai, több meglepő felismerést is hozott számunkra. Ezekre építve olyan funkciók születtek, amelyek ma már kézzelfogható segítséget jelentenek a közvetítők, szakemberek mindennapi munkájában.”
"Nagyon jó hangulatban telt a tervezés folyamata, nagyon hasznos volt visszatérni a perszónákhoz, és az ő szemszögükből megvizsgálva újra-újra átnézni a felhasználói felületet."
Created by
